چرا سایت اعلام نتایج لاتاری باز نمیشه؟
این سوالیست که اکثر متقاضیانی که در لاتاری ثبت نام کرده‌اند در زمان اعلام نتایج لاتاری برایشان پیش می آید.
اگر سایت اعلام نتایج لاتاری (dvprogram.state.gov) برای شما باز نمی‌شود، معمولاً یکی از پنج دسته مشکل زیر مقصر است:
در ادامه هر عامل را با جزئیات فنی، شواهد رسمی و راه‌کارهای عملی بررسی می‌کنیم. هدف سایت لایزرو به عنوان یک پایگاه، دانش مهاجرتی، افزایش سطح آگاهی شما مخاطب عزیز و ارائه اطلاعات صحیح و بدون بزرگنمایی است. تمام سوالات شما درباره دلایل بازنشدن سایت لاتاری، اینجا پاسخ داده خواهد شد.
در عصر روز اعلام نتایج (۱۹:۳۰ به وقت تهران / 12:00 EDT) میلیون‌ها متقاضی به‌طور همزمان روی یک خوشه محدود سرور وارد می‌شوند. خود وزارت خارجه آمریکا در راهنمای DV-2025 هشدار داده است که «در روزها و هفتهٔ پایانی به‌دلیل تقاضای سنگین، احتمال کندی یا تأخیر وجود دارد».
نمونهٔ عینی همین امسال است: رسانه‌ها خبر دادند نتایج DV-2026 از ۳ مه ۲۰۲۵ روی همان پورتال فعال شد و تا ساعاتی پس از بازگشایی، کاربران با صف طولانی بارگذاری روبه‌رو بودند . سایت‌های رصد‌گر وضعیت سرورها نیز در روزهای ۱۲ و ۱۳ مه چند مرتبه قطعی یا افزایش شدید زمان پاسخ را ثبت کرده‌اند.
ساعاتی غیر اوج (بامداد به وقت واشنگتن یا ظهر ایران) را برای ورود انتخاب کنید و صفحه را با کلید F5 تازه نکنید؛ این کار تنها بار سرور را بدتر می‌کند.
وزارت خارجه گهگاه نسخهٔ نرم‌افزاری سامانه را ارتقا می‌دهد (برای مثال نسخه‌های «eDV ESC 5.10» یا «AES 12.11.1» که روی صفحهٔ اصلی ذکر شده است). در این بازه‌ها ممکن است بدون اعلام قبلی پیغام «This site is down for maintenance» یا حتی صفحهٔ خالی با هِدر امنیتی Akamai/TSPD ببینید.
چند ساعت بعد دوباره امتحان کنید یا از سرویس‌های تشخیص وضعیت مانند IsItDownRightNow مطمئن شوید که مشکل، سراسری است نه مختص شما
۵۰۴ Gateway Timeout یعنی یکی از سرورهای میانی (لود بالانسر یا CDN) پاسخی از سرور مبدا نگرفته است.
۵۰۰ Internal Server Error بیشتر به باگ نرم‌افزاری یا نقص موقت تنظیمات اشاره دارد.
مرحله اول - کش و کوکی مرورگر را پاک کنید یا مرورگر دیگری را امتحان کنید.
مرحله دوم - مودم و روتر را یک‌بار خاموش و روشن کنید تا سشن‌های TCP تازه شوند.
مرحله سوم - اگر همچنان خطا گرفتید، احتمالاً مشکل از سرور است؛ چند دقیقه تا چند ساعت صبر کنید.
گزارش‌های حقوق بشری نشان می‌دهد دولت ایران در سال‌های اخیر ده‌ها بار دسترسی به سایت‌ها و شبکه‌های خارجی را مختل کرده است. در دوره‌های اختلال یا کاهش پهنای باند بین‌الملل، کاربران ایرانی ممکن است حتی با VPN هم نتوانند به سرورهای .gov متصل شوند. گزارش ائتلاف #KeepItOn می‌گوید ۲۹۶ مورد قطع اینترنت در ۵۴ کشور طی ۲۰۲۴ ثبت شده که ایران جزو نقاط پر تکرار بوده است.
روش اول - استفاده از VPN امن با سرور خارج از منطقهٔ تحت محدودیت؛ ترجیحاً سرور اروپا یا آمریکا.
روش دوم - تغییر DNS به 1.1.1.1 یا 8.8.8.8 برای عبور از مسدودسازی سطح DNS.
روش سوم - در صورتی که هیچ‌یک مؤثر نبود، منتظر رفع محدودیت بمانید یا از یک اتصال بین‌المللی (مثلاً اینترنت شرکتی) استفاده کنید.
رایج‌ترین خطا «Warning: The information entered is not valid» است که ناشی از اشتباه در Confirmation Number یا املای نام خانوادگی است.
وارد کردن نشانی نادرست (مثلاً dvlottery.state.gov به‌جای dvprogram.state.gov) نیز باعث نمایش صفحهٔ خطا یا ریدایرکت نامفهوم می‌شود.
تاریخ و ساعت غلط سیستم می‌تواند باعث رد گواهی SSL و سفید ماندن صفحه شود.
گام اول - نشانی را دقیق کپی کنید: https://dvprogram.state.gov و سپس «Check Status».
گام دوم - از مرورگر به‌روز (Chrome, Firefox, Edge) استفاده کنید.
گام سوم - ساعت سیستم را روی «اتوماتیک» قرار دهید تا اختلاف زمانی با گواهی SSL نداشته باشید.
سخن پایانی
باز نشدن سایت اعلام نتایج لاتاری الزماً به‌معنای ریجکت شدن یا مشکل پرونده نیست؛ در بیشتر مواقع مشکل فنی یا محدودیتی گذراست. با ترکیب صبر (کاهش ترافیک)، ابزارهای تشخیص وضعیت، روش‌های عبور از فیلترینگ، و بهداشت سادهٔ مرورگر تقریباً همیشه می‌توانید صفحهٔ «Entrant Status Check» را در چند تلاش موفق باز کنید و نتیجهٔ واقعی خود را ببینید.
منابعی که برای نگارش این مقاله از آنها استفاده کردم.
